السلام عليكم ورحمة الله تعالى وبركاته، مرحبا بكم في تدوينة جديدة، لقدر الله وتعرض هاتفك للسرقة وضاع منك، من الطبيعي أنك ستنزعج كثيرا خصوصا وبياناتك التي بالهاتف، في هذه التدوينة سنتطرق بالخصوص إلى حماية بياناتك على " الواتس اب " وفي التدوينات القادمة بإذن الله سنتطرق إلى أمور أخرى ... بل وقد سبق وتطرقنا أيضا في درس سابق إلى " كيف تحدد مكان سارق حاسوبك أو هاتفك الشخصي ؟! " .......
تطبيق " واتس اب " يوفر خاصية ممتازة وهي خاصية " تعطيل الحسابات " طبعا إذا تمت سرقة جهازك لقدر الله، من أجل منع أي شخص يتوفر على جهازك من الإطلاع على جهات الإتصال الخاصة بك أو حتى رسائلك، لهذا سأطرح عليك عزيزي القارئ بعض الخطوات البسيطة التي يجب عليك إتخاذها وأنصحك بعدم الإستهانة بهذا الأمر فخطورته قد تتعدى ما في مخيلتك الان، لهذا حاول تطبيق هاته الخطوات لتحمي بيانتك وعدم تركها عرضة للخطر.
* أولا : عندما تتم سرقة هاتفك يجب الإتصال بشركة الإتصالات التابع لها حتى يقوموا بتوقيف رقمك.
* ثانيا : مراسلة " واتس اب " لتعطيل حسابكم عبر البريد الإلكتروني الاتي " Support@whatsapp.com " لكن للإشارة فقط عليك أخي الكريم في رسالتك إلى الشركة أن توضح في رسالتك هل فقدت هاتفك أو تمت سرقته، ولا تنسوا إدراج رقم الهاتف بالتنسيق الدولي فالعديد من الإخوان لا تتم لهم العملية بسهولة فيبررون ذلك في أن الشركة لا تتجاوب مع رسائلهم لذلك المرجو الإنتباه لهذه النقطة المهمة.
هذه هي الخطوات اللازمة، إن تم إحترامها وتطبيقها سيتم إغلاق حسابكم وحظره تماما على الهاتف، وإذا اقتينت هاتفا جديدا وأردت تنشيط الحساب مجددا سيتوجب عليك تثبيت التطبيق من جديد حينها ستجد إجراءات إعادة تنشيط الحساب، لكن إن لم تقم بإعادة تنشيط الحساب خلال فترة يجب أن لا تتعدى 30 يوما، إن تجاوزت هاته المدة فسيتم حذف حسابك نهائيا من خوادم الشركة .
وإن تم استرجاع حسابك أخي الكريم لن تتمكن من استرجاع رسائلك القديمة ....
أتمنى أن يكون الشرح سهل عليك أخي الكريم، لا تنسى مشاركة الموضوع إن أعجبك أي استفسار أخر مرحبا بك في صندوق التعليقات أسفله، أو على صفحتنا على " الفيسبوك ".
في أمان الله .......